תנאי שימוש והסכם התקשרות מסחרי
עודכן לאחרונה: 22 בספטמבר 2026
ברוכים הבאים ל-BrandMeWeb. השימוש באתר, בשירותי הייעוץ והפיתוח ובכלי התוכנה (לרבות כלי מעקב המותג Brand Intelligence וסורקי ה-AI) מהווה הסכמה מלאה ומחייבת לתנאי שימוש אלה. מסמך זה מהווה הסכם משפטי מחייב בין המשתמש (כיחיד או כמורשה חתימה מטעם תאגיד) לבין BrandMeWeb.
1. צדדים להסכם, כשירות משפטית והרשאה תאגידית
תנאים אלה חלים על כל פעילות והתקשרות מול BrandMeWeb (רעננה, ישראל; מייסד וארכיטקט מערכות ראשי: איליה סיביריאקוב). בגלישה באתר או בהרשמה לשירותים, המשתמש מצהיר ומתחייב כי הינו בעל כשרות משפטית מלאה להתקשר בהסכם זה, וככל שהוא פועל בשם תאגיד או ישות משפטית, כי הוא מוסמך כדין לחייב את התאגיד בהוראות הסכם זה.
2. הגדרת השירותים: תוכנת מדף (SaaS) לעומת מסלולי ליווי וייעוץ
BrandMeWeb מספקת שני אפיקי פעילות מוגדרים: (א) שירותי תוכנה מנוהלים (SaaS) הכוללים מעקב מיקומים אוטומטי ב-Google וב-ChatGPT, ניטור הופעה ב-AI Overviews, דוחות בוקר אוטומטיים ופורטלים ממותגים ללקוחות סוכנות; וכן (ב) שירותי ייעוץ אסטרטגי וריטיינר הכוללים ארכיטקטורת SEO טכנולוגית, אופטימיזציית מנועי בינה מלאכותית (GEO), הנדסת Edge SSR ופיתוח מערכות AI בהובלה אישית של איליה סיביריאקוב.
3. תנאים מסחריים, אמצעי תשלום, חשבוניות ירוקות ומע"מ
כלל התעריפים נקובים בשקלים חדשים (ILS). עבור לקוחות עסקיים (B2B), התעריפים מוצגים ללא מע"מ ומתווסף להם מע"מ כחוק בעת התשלום. הסליקה מבוצעת באמצעות ספק הסליקה המורשה Morning (חשבונית ירוקה בע"מ) בהתאם להוראות ניהול פנקסי חשבונות של רשות המסים עבור מסמכים ממוחשבים. מנויי תוכנה מחוייבים באופן אוטומטי במחזוריות חודשית או שנתית בתחילת כל תקופת מנוי.
4. ביטול עסקה, ביטול עסקה מתמשכת וזכות חרטה כחוק
בהתאם לסעיף 13ד לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 (תיקון 44 - ביטול עסקה מתמשכת), המשתמש רשאי לבטל מנוי תוכנה פעיל בכל עת ישירות מלוח הבקרה או בהודעה לכתובת info@brandmeweb.com. הודעת ביטול דיגיטלית תיכנס לתוקפה תוך 3 ימי עסקים ממועד קבלתה (או תוך 6 ימי עסקים אם נשלחה בדואר רשום), והחיובים העוקבים ייפסקו מיידית. בעסקאות מכר מרחוק מול צרכן פרטי לפי סעיף 14ג לחוק, עומדת זכות ביטול תוך 14 יום ממועד ההתקשרות (בניכוי דמי ביטול כדין של 5% או ₪100, הנמוך מביניהם), למעט שירותי תוכנה שביצועם החל בהסכמה או פיתוח מותאם אישית. שירותי ריטיינר עסקיים (B2B) מוסדרים על פי דיני החוזים הכלליים בישראל.
5. חובות המשתמש, אבטחת חשבון ושימוש מקובל (AUP)
המשתמש מתחייב למסור פרטים מהימנים ולשמור על סודיות פרטי הכניסה. חל איסור מוחלט על: (א) הנדסה לאחור (Reverse Engineering), פירוק או ניסיון לחלץ את קוד המקור; (ב) ביצוע סריקות אבטחה, מתקפות עומס או עקיפת מנגנוני Rate-Limiting ללא אישור מראש; (ג) מכירה חוזרת או הענקת גישה בלתי מורשית לצדדים שלישיים; (ד) הפעלת סקריפטים ובוטים לסריקה זדונית של תשתיות האתר. BrandMeWeb רשאית לחסום לאלתר כל חשבון שיפר תנאים אלה.
6. אלגוריתמים סגורים של צדדים שלישיים והגבלת מצגים
BrandMeWeb מספקת שירותי הנדסה ואופטימיזציה ברמה המקצועית הגבוהה ביותר בהתאם לסטנדרטים המובילים בענף. עם זאת, מנועי חיפוש (כגון Google) ומנועי תשובות בינה מלאכותית (כגון OpenAI ChatGPT, Anthropic Claude, Perplexity AI) מפעילים אלגוריתמים קנייניים סגורים המתעדכנים באופן תדיר ועצמאי. BrandMeWeb אינה מציגה מצג, התחייבות או ערובה לדירוג קבוע, לשימור תוצאות או לזמינות אינדוקס של צדדים שלישיים. כלל הכלים והדוחות ניתנים במצב כמות שהם (AS IS ו-AS AVAILABLE).
7. קניין רוחני, פרוטוקול ZTDS™ וסימני מסחר מוגנים
כלל הזכויות, התכנים, העיצובים, קוד המקור, סכמות הנתונים והאלגוריתמים באתר שייכים בלעדית ל-BrandMeWeb ומוגנים על פי חוק זכות יוצרים, התשס"ח-2007 ואמנות בינלאומיות. פרוטוקול ZTDS™ (Zero-Trust Data Sanitization) והסימן ZTDS.ai הינם סימנים מסחריים וטכנולוגיה קניינית מוגנת של BrandMeWeb (בקשה לרישום סימן מסחר ברשם סימני המסחר בישראל מספר 182655957 בסיווגים 9 ו-42 מיום 20/09/2026, בעלת זכות קדימה בינלאומית לפי אמנת פריז עד ליום 20/03/2027). סימני מסחר של צדדים שלישיים (Google, ChatGPT, Claude, Perplexity, Supabase, Vercel, Meta) שייכים לבעליהם ומוזכרים במסגרת שימוש הוגן (Fair Use) לצורכי זיהוי בלבד.
8. הגבלת אחריות מאוזנת ותקרת פיצויים לפי חוק החוזים האחידים
בכפוף להוראות חוק החוזים האחידים, התשמ"ג-1982 והדין הישראלי, BrandMeWeb לא תישא באחריות לכל נזק עקיף, מיוחד, תוצאתי או עונשי, לרבות אובדן רווחים, אובדן מוניטין או אובדן נתונים עסקיים. אחריותה הכוללת והמצטברת של BrandMeWeb כלפי המשתמש בגין כל עילה (בין חוזית, נזיקית או אחרת) תהא מוגבלת לתקרה שלא תעלה על הסכום הגבוה מבין: (א) סך התשלומים ששולמו בפועל על ידי המשתמש ל-BrandMeWeb בשלושת (3) החודשים שקדמו לאירוע הנזק, או (ב) ₪500 ILS.
9. תקשורת שירות, התראות דיגיטליות וחוק הספאם (סעיף 30א)
הגדרת מספרי טלפון או ערוצי התראה בדאשבורד מהווה הסכמה מפורשת לקבלת הודעות שירות, מבזקי מיקומים והתראות אנומליה דחופות באמצעות WhatsApp, טלגרם או דוא"ל, בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982. באפשרות המשתמש להסיר את עצמו או לכבות את ההתראות בכל עת דרך הגדרות החשבון או באמצעות שליחת הודעת "הפסק" / "STOP" ישירות בערוץ התקשורת.
10. ברירת דין וסמכות שיפוט ייחודית ובלעדית
על תנאי שימוש אלה, פרשנותם וכל סכסוך הנובע מהם יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל, ללא תחולה של כללי ברירת הדין הבינלאומי. סמכות השיפוט המקומית והעניינית הייחודית והבלעדית בכל עניין ומחלוקת מסורה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו, ישראל.